Le guide rapide de la ToIP par OM Conseil from Olivier Maréchal
Il y a encore quelques années la Téléphonie sur IP, ou Voix sur IP faisait peur, parfois très peur. Au delà des aspects “nouveauté” et “réduction des coûts”, on entendait bien souvent, ça et là, des retours d’expérience plus ou moins chaotiques : “on a investi plus de 100 k € et avons tout mis à la cave après quelques semaines de dysfonctionnements à répétition. On a même pas réussi à le revendre sur eBay !” ; “Chez nous ça n’a jamais bien fonctionné, on est régulièrement coupé ou bien on s’entend parler en écho, du coup j’utilise mon téléphone portable” ; “On a fait le choix de la location clé en main, après 3 ans d’utilisation ça nous a coûté bien plus cher que ce que nous avions avant et sans la qualité” ; “Notre prestataire a fait faillite, on s’est retrouvé sans rien du jour au lendemain, ça a été l’une des plus grosses crises que nous avons eu à gérer ces dernières années”.
En 2015, qu’on le veuille ou non, on passe à la ToIP puisque de moins en moins d’équipements dits classiques (un téléphone connecté à deux fils de cuivre comme c’est le cas depuis son invention en 1876) sont disponibles sur le marché.
Et la ToIP c’est quoi ? En deux mots : informatique et Internet. C’est facile en fait, dès que vous avez l’acronyme IP associé ou intégré dans un mot c’est que c’est de l’informatique et de l’Internet. Donc exit les intégrateurs de téléphonie de chez Papa et place aux Maîtres de l’IP 😉
Et gardez à l’esprit qu’il n’y a pas une seule solution de ToIP mais la solution adaptée à votre situation, vos besoins et votre capacité d’investissement, d’où ce petit guide rapide.