Notre mission quotidienne : vous faire réussir, jour après jour…

 

Maintenance informatique

Diagnostic

Maintenance informatique

Une équipe de professionnels de l’informatique basée en Ile-de-France, qui assure quotidiennement le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des logiciels, des systèmes et des équipements, qui composent votre système d’information.

  • Connaissez-vous l’état de fonctionnement actuel de vos équipements informatiques ?
  • Connaissez-vous le taux d’utilisation de vos applications, serveurs, infrastructures réseaux ?
  • Avez-vous les compétences et le temps d’assurer vous même les opérations d’entretien et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement de votre informatique ?

La maintenance informatique, aussi appelée infogérance, c’est l’ensemble des opérations réalisées sur site et à distance par des techniciens, administrateurs, ingénieurs systèmes et réseaux dans le but de maintenir le bon fonctionnement d’un système d’information.

L’informatique est le moteur de vos activités, prenez-en soin

Réduction des taux d’indisponibilité et détection des gisements de productivité

Le maintien en conditions opérationnelles, tel que nous le pratiquons chez OM Conseil, assure à nos clients les bénéfices suivants :

  • Disponibilité accrue des systèmes et des applications critiques
  • Amélioration de la productivité grâce à la mise en adéquation des technologies avec la stratégie de l’organisation
  • Veille technologique et réglementaire pour tout ce qui est lié à l’informatique et aux télécommunications.

Concentrez-vous sur votre métier

Ne perdez pas de temps à tenter de résoudre vous même vos problèmes informatiques, nous les prenons en charge grâce à notre équipe pluridisciplinaire.
Vous avez déjà un service informatique ? Nous assurons le support direct de vos utilisateurs, les opérations de maintenance et de surveillance de vos systèmes, permettant ainsi de libérer du temps pour vos informaticiens afin qu’ils puissent se concentrer sur des projets et des tâches plus stratégiques pour votre organisation.

Nos engagements

  • Nous vous fournissons un tableau de bord pour piloter efficacement votre système d’information
  • Nous surveillons vos équipements afin de déceler toute anomalie et pouvoir ainsi intervenir de manière proactive
  • Nous vous garantissons une intervention sous quatre heures du lundi au vendredi de 8h à 18h non-stop pour toute panne bloquante
  • Nous nous engageons à ce que l’ensemble de vos utilisateurs nous donnent une note moyenne d’au moins 7 sur 10 sur leur niveau de satisfaction
  • Notre équipe est disponible toute l’année du lundi au vendredi avec possibilité, en option, d’une couverture 24h/24 7 jours sur 7.

Témoignages clients

L’informatique, ce n’est pas mon métier. Avant de confier la maintenance de mon système d’information à l’équipe d’OM Conseil,  je dépannais moi-même, je gérais tant bien que mal les urgences et j’étais toujours frustré par la qualité du résultat et le temps que cela me prenait. Aujourd’hui, j’ai gagné en qualité de service, en disponibilité et surtout en sérénité ! Je peux enfin me consacrer pleinement à mon métier.

Médecin biologiste en laboratoire d’analyse médicale

Nous avions besoin de soutien technique pour renforcer notre service informatique interne. Avec OM Conseil les bénéfices ont été immédiats, tant pour nos utilisateurs, que financièrement.

PDG d’une PME du secteur bancaire

Nous bénéficions avec OM Conseil, de la qualité d’écoute, de la pédagogie et de la rigueur nécessaire à la mise en oeuvre et au maintien des solutions informatiques.

Directeur Général d’une organisation de 600 postes informatisés

Témoignage collaborateur :

Ce qui me plait dans mon métier d’ingénieur systèmes et réseaux chez OM Conseil, c’est de faire progresser les infrastructures de nos clients pour obtenir le plus haut niveau de disponibilité et de sécurité possible. En surveillant en permanence leur infrastructure informatique, on peut réagir très vite et parfois même résoudre les incidents avant que cela n’impacte leur activité. Je me sens vraiment utile.

Florian B. – Ingénieur système et réseau

Notre objectif : vous faire réussir !

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