Hotline (Centre de Services IT)

Depuis 2003, nous fournissons à nos clients un service de hotline pour les utilisateurs à travers notre Centre de Services IT.
  • A partir de 30 € HT par mois, démultipliez l'efficacité de vos équipes 
  • Plus d'attentes interminables pour être dépanné et soutenu grâce à une prise en charge directe du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Nos équipes solutionnent plus de 80 % des problèmes en moins de 20 mn et ce, dès l'appel !

Si gain de temps, productivité et performance sont vos préoccupations majeures, alors notre service de hotline s'adresse à vous.

Fini pour vous les heures perdues, bloqué devant votre ordinateur.

Depuis 2003, grâce à notre service de prise en main à distance, nos techniciens peuvent intervenir auprès d'un client en difficulté en temps réel et où qu'il se trouve dans le monde.

Les distances et la mobilité ne doivent pas être un frein à votre activité !

Les avantages pour vous et vos équipes :
  • L'intervention est directe et instantanée où que vous soyez
  • La prise en main est assurée par nos techniciens et ingénieurs basés en France, ce qui vous garantit la qualité de l'intervention
  • Les transmissions sont de plus en plus fiables et rapides. La fibre optique se déploie partout. Les réseaux 4G sont là.
  • La maintenance, associée à la hotline, nous permet d'avoir une meilleure compréhension de vos métiers et de vos infrastructures et donc d'intervenir plus efficacement.
Et tout est garanti !