Recrutement – Assistant.e Polyvalent.e H/F

UN.E ASSISTANT.E POLYVALENT.E H/F

UNE PERSONNE ENGAGÉE & RESPONSABLE, TOUT SIMPLEMENT

Recrutement - Assistant.e Polyvalent.e H/F
Photo de krakenimages sur Unsplash
CE TITRE VOUS INTERPELLE ?

Ça tombe bien puisque ces quelques mots sont aussi nos valeurs. Valeurs qui soutiennent notre mission. Et notre mission, c’est de faire réussir nos clients, jour après jour, car nous mesurons depuis 2003 que s’ils réussissent, nous réussissons !

COMMENT ET POURQUOI LE FAISONS-NOUS ?

En améliorant continuellement leur Système d’Information pour qu’ils deviennent de plus en plus agile et respectueux des grands défis actuels : écologie, santé, bien-être et efficacité. Le tout, au plus juste prix, tout en gardant un maximum d’ouverture et d’interopérabilité sans pour autant que cela ne se fasse au détriment de la sécurité.

Ce qui nous intéresse avant tout c’est l’accompagnement humain. C’est de développer une démarche pédagogique engagée et alignée sur ce que nous sommes, pour nous assurer que nos clients s’approprient ces outils et en retirent valeur et innovation.

Et notre engagement est reconnu par des tiers, nous sommes certifiés B Corp et engagés dans le programme des Nations Unies « Global Compact ».

TOUJOURS LÀ ?

Passons à nos attentes. Nous n’avons pas une case à remplir dans un organigramme vertical mais un rôle principal à assurer au sein d’une équipe. Pour corser un peu votre réflexion, nous vous proposons des rôles secondaires à énergétiser si vous êtes d’accord, sans obligation donc, mais ça serait tout de même mieux.

CE QU’ON ATTEND ?
  • Beaucoup de “savoir-être” et, vous avez ce qu’il faut comme “savoir-faire” pour prétendre postuler pour de tels rôles au sein de notre organisation (Gagnez du temps et faites nous en gagner en allant  voir nos domaines d’expertises sur notre site !),
  • Vous avez la fibre “commerçante”. Vous savez que c’est le Client qui paye et que c’est grâce à lui que vous gagnez votre salaire,
  • Vous aimez réellement travailler en équipe et vous savez expliquer pourquoi 1+1 = 3,
  • Vous aimez les objectifs d’équipe qui sont clairs et donnent du sens,
  • Enfin vous savez ce qu’est une Entreprise Libérée et vous avez grandement envie d’y participer. Mais si vous ne connaissez pas encore, pas de panique, prenez quelques minutes pour vous instruire sur Wikipédia.

VOS RÔLES

Pour ce recrutement, le rôle principal consiste à réaliser au quotidien toutes les opérations nécessaires au bon déroulement des projets liés aux Clients dans le respect des indicateurs de satisfaction client et des indicateurs économiques. C’est un rôle très polyvalent lié à notre catalogue de produits et de services mais et surtout à la composition de notre portefeuille de clients (TPE, PME, clients publics). Il nécessite idéalement d’avoir une connaissance de base des différents composants d’un SI (réseaux, serveurs, postes, sécurité, applications de travail collaboratif, cloud…).

EN ACTIVITÉS PRINCIPALES CELA SE TRADUIT PAR
  • Accueil des demandes administratives et commerciales entrantes et leur qualification ;
  • Etablissement des devis en toute autonomie ou avec le soutien de consultants ;
  • Gestion des commandes ;
  • Aide à la facturation ;
  • Gestion, suivi et traitement des renouvellements des abonnements clients ;
  • Gestion, suivi et traitement des commandes fournisseurs ;
  • Planification des ressources pour les interventions en clientèle ;
  • Traitement des rapports d’intervention (analyse et classement) ;
  • Gestion des enquêtes de satisfaction Clients ;
  • Gestion de la relation fournisseurs ;
LES TECHNOLOGIES SUR LESQUELLES NOUS TRAVAILLONS
  • Les produits GAFAM ;
  • Du Linux parce qu’on aime ça et que ça fait le job ;
  • Du réseau informatique (wifi, filaire et la sécurité qui va avec) ;
  • Les solutions les plus répandues pour le travail collaboratif à distance (Microsoft 365, Google G Suite, Nextcloud mais aussi les messageries d’équipe à la « Slack », les outils agiles style « Trello » ou « Wekan », etc.) ;
  • Les grandes solutions d’infrastructures Cloud (Microsoft Azure, AWS, et les cloud publics et souverains tels que Scaleway et OVH) ;
  • La lutte antivirale et anti-intrusion (Kaspersky et ESET)
  • La virtualisation (Hyper-V et VMware mais aussi les briques Open Source équivalentes) ;
  • La sauvegarde (Veeam, etc.) ;
  • Et comme nous optimisons les systèmes d’information pour les rendre plus vertueux et résilients, le « DevOps » fait partie des bases

Ajoutons à cela tout ce qui permet de réduire l’empreinte écologique de tout ce petit monde tout en améliorant la performance des équipes qui travaillent avec au quotidien (#sobriete #greenit #numeriqueresponsable #gouvernancepartagee #qvt)

POUR LES RÔLES SECONDAIRES À ÉNERGÉTISER DE TEMPS À AUTRE :
  • Soutenir et former les autres membres de l’équipe ;
  • Vous aimez écrire ? Nous avons besoin d’aide pour notre blog et notre newsletter mensuelle ;
  • Vous aimez le dessin ? Vous savez utiliser Photoshop (ou mieux, GIMP) ? Vous êtes créatif ? Vous pourriez nous aider à améliorer nos supports de communication.
  • Vous aimez les arts et la déco ? Aidez-nous à rendre encore plus accueillant nos locaux, pour vous, vos collègues et tous nos visiteurs.

Il y a sans doute d’autres rôles secondaires qui auront besoin de vous, certains sont éphémères, d’autres récurrents voire permanents. Pour y voir plus clair, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration vous permettant de bien connaître nos métiers et de sélectionner plus précisément vos rôles au sein de notre équipe.  

Et finalement, n’est-ce pas cela le plus intéressant ?

Convaincu que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ? Envoyez-nous vos motivations sur l’adresse recrutement@om-conseil.fr – Le CV c’est bien mais nous préférons en savoir plus sur les épreuves que vous avez traversées et comment vous avez su rebondir.

Merci beaucoup !

CONTRAT, STATUT ET RÉMUNÉRATION, PARCE QUE ÇA AUSSI C’EST IMPORTANT :
  • CDI 35 heures
  • Statut ETAM convention SYNTEC
  • Salaire à partir de 27 k€ brut et au-delà, en fonction du profil + prime trimestrielle basée sur les bénéfices de l’entreprise
  • Poste basé à Saint-Quentin-en-Yvelines avec possibilité de télétravail après la période d’essai

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si votre souhait est de travailler dans les valeurs d’Esprit d’Équipe, de Liberté d’initiatives, et de Respect de la Diversité, c’est bien ici qu’il faut postuler !