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Boot storms, cron storms et autres antivirus storms

Temps de lecture : 5 minutesLa virtualisation s’est démocratisée à très grande vitesse ces trois dernières années. Il nous arrive d’auditer des PME ayant moins de 50 postes utilisateurs en un site unique et qui sont dotées d’un cluster VMware bien musclé pouvant facilement virtualiser une trentaine de serveurs. Presque un serveur par utilisateur ! Dans certains cas c’est justifié, dans d’autres cas, un revendeur de matériel s’est fait plaisir au passage, ce n’est pas la crise pour tout le monde.

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Règles élémentaires de sécurité de vos postes et terminaux informatiques

Temps de lecture : 10 minutesUn poste de travail mal protégé peut mettre en péril non seulement les informations qui sont traitées sur le poste lui-même, mais également les systèmes auxquels il se connecte, il est donc impératif, dans les petites entreprises comme dans les plus grandes, d’être vigilant et d’aider tous les utilisateurs à l’être tout autant. Cet article est issu d’un document fourni par la DSI du CNRS. Il nous semble essentiel chez OM Conseil de le diffuser le plus largement possible car aujourd’hui encore, beaucoup d’utilisateurs ne perçoivent pas bien les menaces réelles qui pèsent sur leur système d’information.

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Mac ou PC ? Comment faire le bon choix ?

Temps de lecture : 6 minutesCela fait des années que nous entendons dire ça et là, qu’un Mac c’est inabordable, réservé aux riches, beaucoup trop cher pour un usage en entreprise et tout plein d’autres arguments qui, au premier abord et sans réelle analyse, ont tendance à devenir la norme et donc vous redirigent vers le premier revendeur de pc du coin ou du web. Pour ma part, j’utilise des Mac depuis 2006 maintenant. Je parle des Mac qui fonctionnent avec Mac OS X. J’ai fait du « Apple 2″ et autre « PowerBook 5xx » comme beaucoup de « papy » de l’informatique, dans les années 80 et 90 mais là n’est pas le sujet. J’ai aussi fait du ZX81, du Commodore et de l’Atari ST. Et comme tout le monde, j’ai grandi avec des PC sous Microsoft, les ai utilisé et les utilise toujours dans le cadre de nos activités chez OM Conseil ou chez nos clients. Et je ne parle pas des serveurs 2003 ou 2008, omniprésents encore en ce début d’année 2012. Pour tout vous dire, j’ai même tenté de travailler quelques années avec Linux sur mes postes portables et fixes. Etant un fervent défenseur des Logiciels Libres, je me devais de montrer l’exemple ! D’ailleurs une grande majorité de nos postes de travail chez OM Conseil fonctionne sous Ubuntu. Mais j’avoue que depuis que j’ai goûté au Mac sous OS X en 2007, j’ai découvert qu’on pouvait être un professionnel de l’informatique tout aussi efficace, si ce n’est plus, qu’avec d’autres systèmes. Mais revenons-en au sujet de cet article. Est-ce réellement plus cher de « switcher » d’un PC vers un Mac ? Le cahier des charges : Pour y répondre, j’ai fais un exercice très simple, je suis parti d’un cahier des charges relativement courant aujourd’hui pour un usage professionnel mobile : je veux un ordinateur portable assez puissant et de gamme dite « professionnelle » pour faire de l’Internet et de la bureautique tous les jours de la semaine, assez grand pour travailler confortablement sur son écran plusieurs heures par jour mais assez léger pour ne pas avoir de problèmes de dos dans mes multiples déplacements. Il doit avoir une Webcam intégrée pour mes visioconférences. Du bluetooth pour mes accessoires. Une sortie vidéo pour mon vidéo-projecteur et bien entendu une autonomie batterie d’au moins trois heures en usage courant de type travail dans le TGV ou un aéroport. Au niveau des logiciels supplémentaires, je souhaite qu’il soit équipé de la suite Microsoft Office et d’un antivirus si son système l’impose. Du grand classique en fait. Je souhaite une garantie de trois années avec possibilité d’avoir un technicien en hotline si j’ai des soucis avec son utilisation. Même si notre société sait faire ce type de support, avoir celui du fabricant, c’est pas mal aussi 🙂 En fait, comme beaucoup de décisionnaires, je veux être « tranquille » pendant la durée de l’amortissement comptable. Après tout est discutable, je suis le premier à dire que ces « garanties », qui sont plus des assurances que de réelles garanties contre les pannes, ne sont pas obligatoires et le fait de ne pas les souscrire peut faire baisser la facture de 20 à 30 % ! Cela fera sans doute d’ailleurs le sujet d’un de mes prochains articles. Enfin, last but not least, je veux savoir ce que propose les fabricants que je vais comparer en terme de RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale). Il est important pour moi et pour nos équipes, qu’un fournisseur partage nos valeurs. Je le prends donc en compte. Le comparatif matériel et services choisis : Coté Apple, le choix est très rapide puisque la gamme n’est pas très riche. Ce sera un Macbook Pro doté d’un écran de 13″ et pesant 2 kgs. Il sera équipé d’un processeur Intel Core i5 cadencé à 2,4 Ghz. C’est l’entrée de gamme sur ce modèle. Macbook Pro de 2012 Dell Latitude E6320 de 2012 Coté PC, j’ai fais quelques recherches d’une machine proche de celle d’Apple en termes de taille, poids, puissance et services. Mon choix s’est arrêté sur un portable DELL Latitude E6320 équipé d’un écran de 13,3″ et accusant un poids de 2 kgs lorsqu’il est doté d’une batterie de 6 celulles. En février 2012, ce modèle est équipé d’un processeur Intel Core i5 à 2,5 Ghz.  Détails              Macbook Pro 13″  Dell Latitude E6320 13,3″  Poids  2 kgs  2 kgs (avec batterie 6 cellules pour approcher l’autonomie du Macbook).  Processeur  Intel i5 2,4 Ghz  Intel i5 2,5 Ghz  Disque dur  500 Go S-ATA à 5400 rpm  320 Go S-ATA à 5400 rpm  Taille de l’écran  13 pouces  13,3 pouces  Résolution native de l’écran  1280 x 800 pixels  1366 x 768 pixels  Carte graphique  Intel HD Graphics 3000  Intel HD Graphics 3000  Mémoire vive  4 Go en SDRAM DDR3 à 1333 Mhz (2 x 2 Go)  4 Go en SDRAM DDR3 à 1333 Mhz (2 x 2 Go)  Système d’exploitation  Mac OS X 10.7 Lion (système 64 bits uniquement)  Microsoft Windows Seven Professionnel 64 bits  Webcam  Oui – Caméra FaceTime HD 720p avec performances améliorées en faible luminosité.  Oui – webcam HD 720p avec logiciel Logitech.  Wifi et BlueTooth  802.11n (compatible 802.11a/b/g) et Bluetooth 2.1 + EDR  802.11n (compatible 802.11a/b/g) et Bluetooth 3.0  Suite bureautique Microsoft Office  Microsoft Office 2011 pour Mac en version boite.  Microsoft Office 2010 pour petites entreprises fourni par Dell en licence OEM  Antivirus (si nécessaire)  Non applicable (et ça change tout !)  Trend Micro avec 15 mois d’abonnement fourni par Dell.  Garantie 3 ans  Oui avec option AppleCare (retour atelier, il faut compter de quelques heures à une semaine pour une réparation nécessitant un changement de pièces).  Oui sur site avec intervention le jour ouvré suivant.  Autres services utiles  One-to-One pour aider au changement. ça consiste à des sessions personnalisées pour apprendre à mieux utiliser un Mac. Niveau débutant ou expert, voire entre les deux. ça coûte 99 € TTC pour la première année.  Non Applicable. La Responsabilité Sociétale et Environnementale

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Comment le mail peut tuer votre activité !

Temps de lecture : 13 minutesLe constat : D’après une étude de l’ORSE (Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises) (1), plus de la moitié d’entre nous passerions en moyenne plus de deux heures par jour à traiter nos mails. Deux heures par jour, pour la moitié des salariés d’une petite PME d’une cinquantaine de personnes, dont le coût horaire serait de 35 €, ça fait tout de même 1 750 € et ce, chaque jour ouvré.