Temps de lecture : 3 minutesOM Conseil est fière de rejoindre la communauté des B Corps (Benefit Corporations) !


Temps de lecture : 3 minutesOM Conseil est fière de rejoindre la communauté des B Corps (Benefit Corporations) !

Temps de lecture : 4 minutesPour les petites entreprises, s’engager dans une démarche RSE c’est avant tout une démarche volontaire pour un développement plus durable, mais pas seulement!

Temps de lecture : 2 minutesNotre parti pris : vous accompagner dans votre projet de mise en conformité avec comme objectif la simplification de vos processus tout en augmentant la confiance de vos usagers.

Temps de lecture : 2 minutesMembre du Global Compact, nous célébrons en ce mois de septembre le 4ème anniversaire des Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Lors d’un discours prononcé à l’occasion du Forum économique mondial de Davos le 31 janvier 1999, Kofi Annan, alors Secrétaire général des Nations Unies, émet pour la première fois l’idée d’un Pacte Mondial. Le Global Compact est lancé en juillet 2000 en réponse à cet appel. Entreprises, organisations à but non lucratif, agences des Nations Unies, se rassemblent ainsi autour de 10 principes universellement reconnus. Ces principes fournissent un cadre d’engagement volontaire pour les organisations qui souhaitent faire progresser leur démarche de responsabilité sociétale. Les entreprises sont aujourd’hui plus que jamais investies d’une grande responsabilité. Lors d’un récent sondage, 88% des Français ont en effet déclaré que ce sont les entreprises qui ont le rôle le plus important à jouer pour atteindre les Objectifs Développement Durable (ODD), devant les pouvoirs publics et la société civile*.En janvier 2019, après deux années d’étude et de préparation, OM Conseil rejoignait le Global Compact des Nations Unies. C’est aujourd’hui la plus large initiative mondiale en matière de responsabilité sociétale avec plus de 13.000 participants dans 170 pays. La France – avec l’Espagne – est aujourd’hui le pays qui compte le plus de membres au niveau mondial! En adhérant au Global Compact, OM Conseil s’engage à soutenir les 10 principes universellement reconnus autour des droits de l’Homme, des normes du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption, et les 17 objectifs Développement Durables (ODD) adoptés en 2015 par l’ONU.Nous nous engageons également à rendre publique chaque année notre « Communication Sur le Progrès » (COP), véritable miroir de notre engagement en terme de RSE.Nous œuvrons au quotidien aux côtés des entreprises, organisations à but non lucratif, agences des Nations Unies, acteurs du monde du travail et de la société civile pour construire un monde plus durable et inclusif.Concrètement chez nous cela consiste en l’élaboration d’une offre de produits et services de plus en plus respectueuse de la planète, de la santé et des générations futures, jour après jour, par des actions concrètes en faveur des ODD. Chez OM Conseil, nous faisons de la vision de Kofi Annan une réalité au travers de notre feuille de route Alternative2030. Pourquoi pas vous ? *Source : Baromètre « Les Français et les ODD », 4D – WECF France – IFOP, 2019

Temps de lecture : 3 minutesSi le numérique est souvent plébiscité pour ses promesses de croissance et de progrès, on s’intéresse plus rarement à ce qui se passe derrière nos écrans : stockage des données, réseaux de communication nourrissant nos objets connectés, question de l’obsolescence programmée ou encore du cycle de vie des appareils électroniques. Lundi 4 mars dernier avait lieu à l’EP7 – la Guinguette Numérique & Gourmande, le dernier café-climat de l’Agence Parisienne du Climat (APC). Trois intervenants de renom ont abordé, sous l’angle des impacts du numérique sur le climat, les grands thèmes et les pistes de réflexion que nous devrions tous avoir pour des usages plus responsables. Et nous on aime bien ça ! Le compte-rendu de ces échanges passionnants en bande-dessinée illustrée par Tommy Dessine. C’est par ici . Le Numérique : Une Promesse de Croissance et de Progrès, mais à quel Prix ? Le numérique s’impose comme un levier incontournable de transformation pour les entreprises et les sociétés modernes. Promettant une croissance économique sans précédent et des avancées technologiques révolutionnaires, il séduit autant les décideurs que les citoyens. Cependant, cette révolution digitale, souvent plébiscitée, soulève aussi des questions sur ses impacts sociaux, économiques et environnementaux. 1. Le numérique, moteur de croissance économique a. Une accélération des innovationsLes technologies numériques, comme l’intelligence artificielle, le big data ou l’Internet des objets (IoT), transforment les processus industriels, les modèles d’affaires et les interactions avec les clients. Ces innovations permettent de : b. Un accès facilité aux marchés globauxGrâce au numérique, les entreprises, même les plus petites, peuvent atteindre des clients à l’international. Les plateformes en ligne abolissent les frontières géographiques, rendant les marchés globaux accessibles à tous. 2. Un progrès technologique au service de la société a. Amélioration des services publicsLe numérique optimise la gestion des villes et des services publics, avec des solutions telles que : b. Facilitation de la vie quotidienneLes outils numériques simplifient notre quotidien, que ce soit pour : 3. Les défis du numérique : un revers de la médaille a. L’impact environnementalLe numérique, bien qu’immatériel en apparence, a un coût environnemental important : b. Les enjeux de la fracture numériqueTout le monde ne bénéficie pas des mêmes opportunités offertes par le numérique : c. Les risques pour la vie privéeLe numérique entraîne une collecte massive de données personnelles. Les questions de sécurité, de confidentialité et d’utilisation abusive des données restent au cœur des préoccupations. 4. Vers un numérique durable et inclusif Pour que le numérique tienne pleinement ses promesses de croissance et de progrès, il est crucial de relever les défis associés. Quelques pistes : Conclusion Si le numérique est souvent plébiscité pour ses promesses de croissance et de progrès, il n’est pas exempt de défis à surmonter. Entre opportunités économiques, transformations sociales et impacts environnementaux, l’avenir du numérique repose sur notre capacité collective à en tirer parti de manière responsable et durable.

Temps de lecture : 2 minutesLe 4 juin dernier se tenait le Meet’Up GreenTechVerte à la Station F, un lieu résolument tourné vers l’avenir et, un écrin rêvé pour donner vie officiellement à l’Institut du Numérique Responsable (INR).

Temps de lecture : 4 minutesIl y a un an, l’Agence des Systèmes d’Information Partagés de Santé (ASIP Santé) lançait son portail de signalement obligatoire des événements sanitaires indésirables liés aux cybermenaces.

Temps de lecture : 2 minutesNous sommes de plus en plus nombreux à œuvrer pour changer la manière dont les organisations et les individus exploitent le numérique et ce, afin d’intégrer un usage plus éthique, plus respectueux du vivant : moins d’achats de mode ; plus de ré-utilisation ; mieux choisir ses applications et ses consommables ; former et sensibiliser les usagers ; auditer les systèmes et déployer des méthodes d’optimisation pour réduire la consommation d’énergie ; développer des apps et des équipements bien plus utiles et respectueux de notre planète et de notre santé in fine.

Temps de lecture : 3 minutesIl est impératif de mesurer la satisfaction de vos clients pour savoir où vous en êtes, que vous fournissiez des biens ou des services, que ce soit en B2C ou en B2B. Beaucoup d’organisations ont automatisé ce processus, vous savez ce fameux questionnaire que vous recevez et dans lequel il vous est demandé d’indiquer votre taux de satisfaction. Et c’est important, cela permet d’avoir une vision globale, statistiques à l’appui et même, quand l’outil le permet, ou qu’une personne y consacre de l’énergie, il est possible de détecter dans la masse quelques signaux faibles que l’on peut alors exploiter pour s’améliorer. Mais finalement rien ne vaut un échange en face à face, ou bien à minima par téléphone.

Temps de lecture : 3 minutesEt un nouvel épisode pour aider à sensibiliser sur l’impact du digital sur notre planète.

Temps de lecture : 2 minutesEt déjà un troisième épisode de nos amis de chez Digital For The Planet, sorti hier, avec comme thème les déchets électroniques (e-waste en anglais)

Temps de lecture : 6 minutesÉlargir votre périmètre de sécurité avec WatchGuard Firebox Cloud Nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser l’infrastructure Cloud d’Amazon et pour celles et ceux d’entre nous qui apprécient, à juste titre, les produits de l’américain Watchguard, il est grand temps de sécuriser nos infras avec des instances Firebox Cloud. Mais voilà, ce n’est pas toujours simple et on a très vite fait de perdre un temps précieux sur des petites subtilités et ce, même si on est déjà un expert des fameux boîtiers rouges IRL 😉

Temps de lecture : 3 minutesVoici le premier épisode d’une série de vidéos de sensibilisation sur la pollution liée au numérique, créée par l’association Digital For The Planet. Et, vous savez combien chez nous on aime sensibiliser et agir sur ce thème.

Temps de lecture : 2 minutesL’administration d’un SI se traduit par un ensemble de mesures techniques et non techniques visant entre autres à maintenir le SI en condition opérationnelle et de sécurité et à gérer des changements mineurs ou des évolutions majeures.
Temps de lecture : 6 minutesOu pourquoi nous vous adorons tant, Messieurs les commerciaux, quand vous nous appelez. OM Conseil a vu le jour en 2003. La plupart des premiers clients d’Olivier (et oui, au début, il était tout seul, d’où le nom de notre entreprise) sont encore clients chez nous 15 ans après. Si aujourd’hui les prospects arrivent surtout par le “bouche à oreille” sur les conseils de clients existants, nous nous disons souvent que ça serait bien de faire comme les autres. Un matin donc, je me suis dis : “Mélanie et si tu tentais la prospection ?”.

Temps de lecture : 6 minutesOu comment se préparer au pire pour tenir ses engagements ? Le mardi 6 février 2018 dès 9h, Météo France annonçait que plus d’une vingtaine de départements du nord, ainsi que ceux de l’Ile-de-France, étaient en alerte orange neige et verglas avec de fortes chutes de neige qui tiendraient au sol et ce, dès 16h pour Paris et sa banlieue.
Temps de lecture : 3 minutesUn an déjà que Google avait annoncé à ses partenaires l’arrivée imminente de ce nouveau produit qui vient remplacer le Hangouts classique, qui lui-même avait remplacé feu Google Talk, mais il ne s’agit plus ici d’une simple interface de chat, coincée dans les coins inférieurs de votre messagerie Gmail. Messagerie instantanée plus ou moins utilisée quand on a déjà Slack au sein de son organisation. Non, ici nous parlons d’une véritable messagerie d’équipe à la Slack ou comme Microsoft Teams, que nous avions longuement testé il y a un an, ou encore comparable à Facebook Workplace.

Temps de lecture : 10 minutesJe suis un digital addict… Je me lève à 6h30, à l’aide d’une douce mélodie d’oiseaux sifflotant dans les sous-bois, sonnerie que j’ai trouvée il y a quelques jours à peine, je ne m’en suis pas encore lassé. Je suis fatigué, comme tous les matins. Je commence par prendre mon smartphone, ce téléphone intelligent devenu en quelques années mon « doux précieux ». Je coupe le son, puis retire le mode avion qui m’a permis de dormir sans trop en prendre plein la tête, je parle des ondes, je ne sais pas pour vous mais moi j’applique le principe de précaution. En quelques secondes à peine, la barre des notifications se remplit au rythme des bips et autres vibrations m’indiquant que j’ai raté quelque chose (d’important ?) pendant mes quelques heures de sommeil réparateur : des mails persos et peut-être quelques mails pros, des infos et des interactions avec mes amis sur Facebook, Instagram. Des messages et avis de connaissances professionnelles sur LinkedIn et des abonnements et abonnés sur Twitter. Enfin quelques actualités aussi, les news que Google aura choisies pour moi. Je vais regarder tout cela allongé dans mon lit, je dois partir à 7h30 pour être à 9h au bureau, ça va il me reste du temps et si je n’ai pas fini je pourrai toujours continuer pendant mon trajet, j’ai l’habitude maintenant de marcher le nez collé à mon écran, dans ma bulle, bien calé contre une porte de la rame d’un métro ou debout dans un bus. Nous autres les humains avons cette fantastique capacité d’adaptation, pour le meilleur et pour le pire… Dans ma journée je vais consulter mon précieux jusqu’à une centaine de fois, souvent moins de 30 secondes mais ce sera suffisamment long pour me faire sortir de ma tâche du moment et il me faudra en moyenne 25 minutes pour me relancer. Je le sais mais je n’arrive pas à faire autrement. Ajoutons à cela toutes les notifications de mon ordinateur et je passe ma journée à butiner d’un écran à l’autre, d’une info à l’autre. Je ne prends plus le temps d’aller voir mes collègues en face à face, sauf en réunion peut-être, et encore, bien souvent je reste collé à mes écrans sans vraiment écouter ce qui se passe autour de moi, dans la vraie vie, sauf quand je deviens le sujet. Je sens bien au fond que ce n’est pas idéal mais tout le monde fait pareil, mon boss et mon n+1 en premier alors pourquoi en parler ? N’est-ce-pas devenu le fonctionnement standard du monde actuel ? Plus tard dans la journée, quand j’aurai dîné en écoutant vaguement mes enfants, pendant que ma compagne consultera elle aussi son précieux, après deux ou trois épisodes d’une série Netflix regardés sur l’écran de mon ordi portable, allongé dans le canapé, casque sur les oreilles, je me glisserai sous la couette, tard, trop tard pour être en forme à 6h30 demain matin. Et sans doute que je gaspillerai encore de longues minutes, parfois une heure, à lire et interagir avec lui. Tant que je tiens ce rythme là tout ira bien… Quand tout a commencé Steve Jobs présentait son premier iPhone (l’iPhone 2G) le 9 janvier 2007, un an plus tard j’achetais l’iPhone 3G et je découvrais par la même occasion le principe des « apps », ces fameuses applications, dont le geek que j’étais encore à cette époque a très vite apprécié la simplicité de déploiement et d’usage. Je ne sais pas si à l’époque Steve avait eu la clairvoyance de ce que les smartphones allaient changer pour une grande partie de l’humanité mais onze ans plus tard il est indéniable qu’ils ont grandement participé à l’accélération de nos vies, avec leurs avantages et leurs inconvénients. Comment le smartphone a changé nos vies – Le point sur les [bad] pratiques En 2012, un cadre moyen recevait un volume d’informations 10 fois supérieur à ce qu’il recevait 15 ans plus tôt et ce même cadre produit environ 10% de données de plus chaque année. Etude OnePoll pour Mindjet. En 2014, d’après une étude de l’APEC, 33% des cadres français se déconnectaient rarement, voire jamais, en dehors de leur temps de travail. 63% déclaraient que cela perturbait leur vie privée et 60% que cela affectait négativement leur qualité de vie. Depuis quatre ans, la situation n’a fait que s’aggraver. 65% des français ont déjà utilisé au moins une fois leur smartphone au restaurant, en famille ou entre amis, et 7% le font toujours ou très souvent. De même, pendant une discussion en famille, 35% des français utilisent leur smartphone de manière occasionnelle ou systématique. Etude de l’Observatoire Deloitte – 2015. D’après une étude de l’IFOP pour Securex en 2016, 82% des cadres français jugent l’hyperconnexion comme négative voire anxiogène. Pour 48% des répondants, l’accès permanent aux communications professionnelles est perçu comme une source de stress. D’après le documentaire d’ARTE “Hyperconnectés : le cerveau en surcharge” de 2016, la seule gestion des mails représenterait jusqu’à 30% de la journée des salariés. Voir notre article de 2012 sur ce sujet : « Comment le mail peut tuer votre business ! » 9 travailleurs français sur 10 consultent leurs mails personnels au travail. Inversement, 78% consultent leurs mails professionnels en dehors des heures de travail. A noter que 64% consultent leurs e-mails en vacances, 62% devant la TV et 42% dans leur lit. Etude de la société ADOBE – 2016. 50% des français dorment avec leur smartphone allumé à proximité, c’est à dire avec le(s) réseau(x) connecté(s). Parmi ceux qui sont réveillés par un message, 92% assurent le consulter “toujours (ou presque), souvent ou parfois” et 79% disent “répondre aux messages dès réception”. Enquête INSV-MGEN par Opinion Way – 2016. Et la liste des études menées depuis dix ans sur l’hyperconnexion ne s’arrête pas là. Dans le graph Google Trends suivant, nous voyons la montée en puissance des recherches sur les mots clés « hyperconnexion » et « addiction + smartphone ». Avant 2010 il n’y avait pas de recherche sur ces mots. Et toi tu fais comment ? Je

Temps de lecture : 4 minutesLe mémento de cybersécurité « connaitre vos risques pour mieux y faire face » est principalement destiné aux Directions (Directeur, Président de la CME, Directeur des soins, DRH, …) des établissements de santé, publics comme privés ; mais il peut être lu par l’ensemble des professionnels de santé et des cadres de ces établissements. A nos yeux, chez OM Conseil, ce mémento peut être lu par l’ensemble des professionnels et ce, quelque soit le secteur d’activité. Les principes qui y sont exposés sont universels et les recommandations sont valables quelque soit votre produit ou votre service. Et comme nous aimons le dire à nos clients qui ne sont pas dans la santé : quand vous savez faire de l’informatique de santé vous savez tout faire !

Temps de lecture : 8 minutesRespectez-vous la loi et plus particulièrement le GDPR qui entrera en application le 25 mai 2018 ? Pour vous en assurer, découvrez ci-dessous le retour d’expérience de nos consultants qui assurent des missions d’AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage) afin d’aider nos clients à se mettre en conformité.

Temps de lecture : 3 minutesLe Ministère des solidarités et de la santé a publié au Journal Officiel, le 8 novembre, un arrêté expliquant les méthodes à suivre pour déclarer un incident grave de sécurité informatique sur un système d’information hospitalier, de laboratoire de biologie médicale ou encore d’un centre de radiothérapie.
Temps de lecture : 5 minutesBientôt 15 ans que notre organisation a vu le jour et plus les années passent, plus nous nous posons des questions sur l’évolution du digital (on disait l’IT avant, et bien plus avant encore, juste l’informatique).

Temps de lecture : 2 minutesEn décembre 2016, Yahoo a annoncé qu’il avait découvert un énorme piratage de ses données, compromettant plus d’un milliard de comptes utilisateurs. Cela s’ajoutait à une violation de ses données survenue en 2014, qui avait déjà touché plus de 500 millions d’utilisateurs.

Temps de lecture : 2 minutesVous êtes responsable informatique, DSI, RSSI, cadre ou dirigeant au sein d’un laboratoire d’analyses médicales, d’un établissement hospitalier ou bien encore d’un centre de radiothérapie. L’article 110 de la loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016 traitant de la modernisation de notre système de santé prévoit l’obligation de signalement des incidents de sécurité. Le décret n° 2016-1214 du 12 septembre 2016 décrit les conditions selon lesquelles sont signalés les incidents graves de sécurité des systèmes d’information.

Temps de lecture : 2 minutesGoogle a annoncé en début de mois que Google Drive pour PC et Mac cesserait de fonctionner à partir du 12 mars 2018. A la place Google propose Sauvegarde et Synchronisation (« Backup and Sync » en anglais) pour le grand public et Drive File Stream pour les entreprises.

Temps de lecture : 2 minutesLe gouvernement a publié début juillet une instruction visant à inciter les responsables d’Etablissement et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) à renforcer, voire à mettre en oeuvre, une stratégie de protection des établissements.

Temps de lecture : 2 minutesNous avons établi une feuille de route pour préparer sereinement votre mise en conformité avec le Règlement Européen sur la Protection des Données. Suivez le guide ! En septembre 2017, vous devez : En octobre 2017 : De novembre 2017 à mars 2018 : En avril 2018 : En mai 2018 et au-delà : Pour en savoir plus sur le GDPR suivez nos différents articles et liens utiles… * notez que notre expérience sur le terrain nous a démontré qu’il n’était pas indispensable de nommer un Délégué à la Protection des Données dès le début des opérations de mise en conformité. L’essentiel c’est d’avoir un pilote (chef de projet) pour coordonner et avancer d’ici mai 2018. La nomination d’un DPD peut attendre d’y voir plus clair pour mesurer la charge de travail réellement nécessaire dans votre contexte et idéalement choisir le collaborateur qui aura la plus grande appétence et du temps pour bien énergétiser ce rôle. Besoin d’aide pour votre mise en conformité ? Contactez-nous !

Temps de lecture : 3 minutesVous vous sentez seul face à l’obligation d’être en conformité avec le GDPR en mai 2018 ? Vous ne savez pas si ça vous concerne ? Vous ne savez pas par quel bout commencer ? Vous ne comprenez tout simplement pas ce qu’est le GDPR ? N’attendez plus ! Le “General Data Protection Regulation” (Règlement Général sur la Protection des Données pour les francophiles, ndlr.) est le nouveau règlement européen de protection des données personnelles ; véritable texte de référence qui vient renforcer et unifier la protection des données à caractère personnel pour les habitants de l’Union Européenne. Nous avons une deadline qui rend obligatoire la mise en œuvre des bonnes pratiques et des protections nécessaires au 25 mai 2018. En cas de non-respect, l’organisation fautive encourt une amende pouvant aller jusqu’à 4 % de son CA mondial (plafonné à 20 M€ d’amende tout de même !). La réforme poursuit 3 objectifs : Quelles sont vos responsabilités de dirigeant d’organisation ? Nommer un Responsable de la Protection des Données (RPD)Tout pouvoir public ou toute société qui surveille ou traite des données personnelles à grande échelle doit désigner un RPD dédié. ResponsabilitéLes organisations doivent démontrer leur responsabilité en instaurant une culture de la surveillance et de l’analyse, en documentant les opérations et en mettant en œuvre des processus et mesures de protection pour les activités de traitement des données. ConsentementLe consommateur doit consentir explicitement au traitement de ses données. Les organisations ne peuvent pas utiliser de case d’acceptation pré-cochée et doivent informer clairement les consommateurs sur leur droit à retirer leur consentement. Notification obligatoire de violationToute violation des données doit être signalée aux autorités « sans retard excessif » ou dans un délai maximal de 72 heures. En cas de risque pour les individus, ceux-ci doivent également être informés. « Privacy by Design » (respect de la vie privée dès la conception)La protection des données doit être intégrée dès la conception des nouveaux systèmes et des processus de l’organisation. Par défaut, tous les paramètres de confidentialité doivent être réglés au maximum. Le RGPD expliqué en 15 mn par Cookie Connecté et la CNIL Découvrez en détails le GDPR avec notre article en deux parties (publié début 2017 – vérifiez les éventuelles mises à jour) : Le GDPR partie 1 Le GDPR partie 2 Consultez les outils disponibles (offerts par la CNIL) : Les outils Et surtout demandez de l’aide, le 25 mai 2018 c’est demain ! Et si malgré ça vous ne vous sentez toujours pas de vous lancer seul dans la mise en conformité attendue d’ici mai 2018, ne perdez plus de temps, contactez-nous, nos consultants pourront vous accompagner à l’aide de notre feuille de route à dérouler d’ici fin avril 2018. Attention, pour être dans les temps, l’idéal est de commencer dès septembre 2017. Voir notre rétro-planning idéal pour atteindre la conformité GDPR sans se stresser.

Temps de lecture : 2 minutesLe monde subit une nouvelle fois, à un mois d’intervalle, une cyber-attaque massive. Cette fois le virus se prénomme NotPetya (ou Petya, Petrwrap ou encore exPetr). Comme pour WannaCry les données ne sont pas volées mais chiffrées avec cette fois impossibilité de redémarrer son poste. Une rançon de 300 dollars US est demandée mais à l’heure qu’il est personne ne semble avoir récupéré une quelconque clé permettant de débloquer la situation. Notre conseil reste à ce jour de ne pas payer la rançon !

Temps de lecture : 3 minutes5 bonnes pratiques qui nous sont rappelées en image dans cette infographie réalisée par le fabricant de firewall Watchguard avec qui nous travaillons depuis 14 ans pour sécuriser les organisations quelle que soit leur taille.